Diseño de un chatbot de 0 a 100

Diseña experiencia de usuario en chatbots, desde los árboles de decisiones hasta la programación avanzada, de la mano de expertos profesionales.

Próximamente
L a J de 18.00 a 20.30
Curso Presencial | 10h
Campus Puerta de Toledo

Próximamente
L a J de 18.00 a 20.30
10h lectivas | 340€

PLAZAS LIMITADAS

Para garantizar el mayor aprovechamiento del curso, organizamos grupos reducidos.

El boom de las interfaces conversacionales

La creciente demanda de tecnología chatbot por el sector empresarial augura un boom de empleo cualificado relacionado con el análisis y el tratamiento de datos y la ingeniería de conversaciones. Una de las principales necesidades a cubrir será la capacidad de construir puentes de entendimiento entre los humanos y las máquinas con un lenguaje natural que no provoque rechazo entre los usuarios.

El objetivo de este curso es formar personal cualificado que sea capaz de entender y diseñar sistemas conversacionales que permitan mejorar la comunicación entre empresa las empresas y los usuarios.

Objetivos del programa

El principal objetivo es formar a profesionales creativos capaces de desarrollar Asistentes Virtuales de forma rápida y eficiente. Mediante este curso el alumno podrá:

  • Tener conocimientos técnicos de la plataforma Wannabot, una de las herramientas más potentes para la creación y configuración de chatbots.
  • Obtener los conocimientos prácticos para el desarrollo de conversaciones eficaces y eficientes para atraer la atención de los usuarios, mediante el uso de la gamificación y la neurolingüística.
  • Conocer los errores habituales en la creación de conversaciones.
  • Disponer de los usos más comunes y el potencial de los Asistentes Virtuales según sectores.
  • Disponer de una licencia de Wannabot durante 3 meses para desplegar su propio chatbot allí donde necesite (redes sociales, websites…).
  • Tener conocimientos técnicos de la plataforma Wannabot, una de las herramientas más potentes para la creación y configuración de chatbots.
  • Obtener los conocimientos prácticos para el desarrollo de conversaciones eficaces y eficientes para atraer la atención de los usuarios, mediante el uso de la gamificación y la neurolingüística.
  • Conocer los errores habituales en la creación de conversaciones.
  • Disponer de los usos más comunes y el potencial de los Asistentes Virtuales según sectores.
  • Disponer de una licencia de Wannabot durante 3 meses para desplegar su propio chatbot allí donde necesite (redes sociales, websites…).

Contenidos

Mód. 1

¿Qué es, cómo funciona y para qué sirve un chatbot?

Mód. 2 Casos de uso y sectores de aplicación
Mód. 3 UX, del Customer Journey al diseño del servicio
Mód. 4 Plataforma Wannabot: Áspectos técnicos
Mód. 5 Ingeniería de conversaciones: Diseño del bot
Mód. 6 Validación Bot: Analítica y medición
Mód. 7 Proyecto

Impartido por Álvaro Benítez

Álvaro Benítez

Desarrollo de negocio | Wannabot

Apasionado por la tecnología, las finanzas y el emprendimiento empezó su carrera en el Banco Santander en el departamento de Banca Mayorista. En los últimos años se ha centrado en la creación y desarrollo de startups innovadoras y proyectos de transformación digital. En constante búsqueda de tecnologías que agregan un alto potencial de crecimiento y mejoren la experiencia del usuario.

Los últimos años ha está centrado en modelos relacionados con la Inteligencia Artificial, y más en concreto, aplicada al mundo de los chatbots: NLP / NLU.

Actualmente dirige la rama de consultoría de Wannabot, desde donde desarrollan proyectos a medida que ayudan a las empresas a cumplir sus objetivos en diferentes áreas: atención al cliente, generación de leads y comunicación interna entre otros.

Los últimos años ha está centrado en modelos relacionados con la Inteligencia Artificial, y más en concreto, aplicada al mundo de los chatbots: NLP / NLU. Actualmente dirige la rama de consultoría de Wannabot, desde donde desarrollan proyectos a medida que ayudan a las empresas a cumplir sus objetivos en diferentes áreas: atención al cliente, generación de leads y comunicación interna entre otros.

Admisión & matrícula

Este curso está enfocado tanto a programadores, diseñadores, consultores UX como a profesionales del lenguaje – periodistas, marketing o filólogos – interesados en generar bots para terceros. También se podrán beneficiar de sus contenidos mandos intermedios del área de marketing o de recursos humanos interesados en crear sus propios asistentes virtuales para la empresa.

Es imprescindible traer ordenador portátil para la realización del curso.

¡Incluye 3 meses gratis de licencia de Wannabot!

Próximamente
L a J de 18:00 a 20:30
10h lectivas | 340€

PLAZAS LIMITADAS

Para garantizar el mayor aprovechamiento del curso, organizamos grupos reducidos.

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91 624 40 66 / 40 69
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